Más de 1.500.000 clientes satisfechos.
Venta Telefónica Contáctenos: (55) 1084-0450
Crédito Despegar es una unidad de negocios de Despegar.com México S.A. de C.V, que es una empresa del grupo Despegar.com, Inc., integrada por personas con vasta experiencia en el comercio por Internet y en el sistema financiero, y que opera con proveedores de primera línea.
Crédito Despegar le brinda siempre el servicio que Usted se merece. Nuestro financiamiento personal es en pesos, a tasa fija, y a sola firma para que disfrute sus compras en la agencia de viajes Despegar.com. Se caracteriza por ser:
Ingrese a www.despegar.com y disfrute de todas las ventajas y facilidades de nuestros financiamientos.
El financiamiento puede ser usado para la compra de todo lo que desee en Despegar.com.
El plazo mínimo es de 3 meses y el máximo es de 24 meses. Entre esos dos plazos, Ud. elige el que le conviene.
Nuestros requisitos son:
No
El Monto Máximo para nuestro financiamiento es de $50.000. Usted elige la compra que quiere realizar en Despegar.com y solicita pagarla con el financiamiento Crédito Despegar. Dentro de las 4 hs. hábiles se le confirma si se le aprueba la operación o si se le aprueba una parte quedando el resto a pagar con otro medio de pago (tarjeta de crédito, efectivo, etc.). Dependiendo de grado de endeudamiento, el importe a aprobar podrá ser menor al que solicitó.
Aprobado el financiamiento, se aplica el 100% del mismo a pagar la compra seleccionada por Ud. en Despegar.com. Una vez solicitado el crédito y firmada la Solicitud de crédito y el Pagaré, emitiremos los pasajes o vouchers comprados. Las mensualidades se debitarán por domiciliación bancaria a la cuenta bancaria elegida por usted.
En todos los casos la tasa es fija, es decir que no cambia durante todo el tiempo de vida del financiamiento, y esta reflejada en el “Plan de Mensualidades” del préstamo. Como también existen promociones especiales, siempre es conveniente consultar la tasa en cada caso y lugar
No, Solo se cobra una comisión por apertura del 2% + IVA del monto solicitado.
Las cuotas son en pesos. Así no varían según el tipo de cambio y no existe el riesgo por devaluación de la moneda.
Usted podrá conocer el tipo de cambio en nuestra pagina web www.despegar.com , en la sección de “Conversor de Monedas”, o llamando al Centro de Atención al Cliente al (55) 1084 - 0450.
Es muy fácil. Usted podrá solicitar el Crédito Despegar llamando al Centro de Atención al Cliente al (55) 1084 - 0450.
No. Los financiamientos de Crédito Despegar se solicitan y otorgan únicamente en www.despegar.com o llamando a nuestro Centro de Atención al Cliente (55) 1084 - 0450.
Siempre se resolverá dentro de las 24 hs. hábiles siguientes al envío de la solicitud. Normalmente contestaremos antes de las siguientes 4 hs. hábiles.
La operadora de los Créditos Despegar, evaluará y responderá a su solicitud en base a la información suministrada por Ud., a la información disponible en el Banco Central de la República Argentina (BCRA), y a la información que le provean sus proveedores.
Se evalúa su comportamiento histórico de uso y pago de productos crediticios y se estima su capacidad de endeudamiento actual.
Si nos parece que podríamos otorgarle un monto menor o un plazo mayor, le llamaremos y con su acuerdo modificaremos su solicitud.
Dependerá esencialmente de la gravedad y la antigüedad del problema que tuvo con la entidad.
Se lo informaremos por e-mail. En el mismo le detallaremos los pasos a seguir y la manera en que se le van a entregar los pasajes o vouchers comprados.
El crédito se encuentra listo para ser aprobado, pero la operación de crédito se concretará una vez que firme la Solicitud de Crédito y el Pagaré ante nuestro representante y entregue la documentación respaldatoria debidamente firmada.
Con el e-mail que le enviamos cuando ordena la liquidación del financiamiento, le adjuntaremos la Solicitud de Crédito y el Pagaré. Deberá imprimir estos dos documentos y firmarlos en presencia de nuestro representante. La documentación no será válida si no es firmada ante nuestro representante.
Se debitarán las cuotas directamente de su cuenta bancaria, según el cronograma que figura en su financiamiento.
Crédito Despegar y sus operadores mantienen altísimos estándares de seguridad para proteger la información de sus clientes. Sólo será tratada por personal de Despegar.com y sus socios estratégicos con el objetivo de mejorar la oferta y administrar correctamente el financiamiento.
En Despegar.com damos la máxima prioridad a la seguridad de sus operaciones. Por eso somos el sitio argentino más seguro para obtener un financiamiento en internet. Más seguro inclusive que algunos bancos que operan en internet. Para esto Despegar.com utiliza los más altos estándares tecnológicos y cuenta con la certificación de BBB Online Reliability Program, asi como la de Verisign Secured, la de SiteBlindado, y la de Certisur. Estas certificaciones garantizan el nivel de seguridad de sus datos al ser tratados en nuestro sitio en internet. Por otra parte, toda la aplicación de Créditos Despegar se encuentra alojada en servidores seguros, que cumplen con el más estricto nivel de seguridad informática.
Independientemente de la solicitud electrónica, el financiamiento solo es válido una vez que nos reunimos físicamente con Ud., momento en el cual controlamos la identidad real contra la documentación original que nos presenta así como verificamos que las firmas y la documentación presentada en fotocopia corresponda y concuerde con la original. Estos controles más el cruce de toda la información suministrada nos asegura que estamos tratando con la persona que se ha identificado.
Ninguno. Si su solicitud es aprobada, pero no firma la documentación no hay compromiso de ningún tipo. De hecho la compra del pasaje o voucher queda anulada automáticamente si la operación no es completada dentro del plazo que le fue informado por escrito al solicitar el préstamo.
Ninguna. Se evaluará y calificará el préstamo en base a lo declarado en la solicitud por internet. Tras la aprobación, solicitara la compra de los productos/servicios elegidos pagando con el préstamo. Y al momento de la firma del formulario en papel de la Solicitud de Crédito y del Pagaré tendrá que presentar los originales y las fotocopias de:
No. Los préstamos de Crédito Despegar se solicitan y otorgan únicamente a través de nuestro Centro de Atención al Cliente (55) 1084 - 0450.
Siempre se resolverá dentro de las 24 hs. hábiles siguientes al envío de la solicitud. Normalmente contestaremos antes de las siguientes 4 hs. hábiles.
Crédito Despegar evaluará y responderá a su solicitud en base a la información suministrada por Ud., a la información disponible en el Banco Central de México, y a la información que le provean sus proveedores.
Se evalúa su comportamiento histórico de uso y pago de productos crediticios y se estima su capacidad de endeudamiento actual, entre otros elementos.
Si nos parece que podríamos otorgarle un monto menor o un plazo mayor, le llamaremos y con su acuerdo modificaremos su solicitud.
Dependerá esencialmente de la gravedad y la antigüedad del problema que tuvo con la entidad.
Se lo informaremos por e-mail. En el mismo le detallaremos los pasos a seguir y la manera en que se le van a entregar los pasajes o vouchers comprados.
Una vez que su solicitud fue aprobada, Crédito Despegar debe acceder a la documentación solicitada para poder aplicar en el acto el dinero para pagar la compra que usted solicito. Para ello recibirá vía e-mail en formato PDF el contrato del crédito el cual debe estar debidamente firmado y adjuntarle las fotocopias de la documentación necesaria para el crédito en un sobre cerrado. Crédito Despegar buscará el sobre a la mañana siguiente de la pre aprobación en su domicilio ( Servicio válido para DF y Área Metroppolitana). Si usted vive en el interior deberá enviar por courier el sobre a: Cetelem. Paseo de la reforma 115, 5º Col. Lomas de Chapultepec. Delegación Miguel Hidalgo. CP 11000 México DF. Att: “Centro de Autorización Internet”
SEl crédito se encuentra listo para ser aprobado, pero la operación de crédito se concretará una vez que firme la Solicitud de Crédito y el Pagaré ante nuestro representante.
La evaluación de las solicitudes se maneja con máxima confidencialidad y su resultado, positivo o negativo, es sólo informado al solicitante. Crédito Despegar mantiene el registro de la solicitud y seguramente si vuelve a completar y enviar otra solicitud sin que hayan cambiado las condiciones de otorgamiento, será rechazada también.
En forma permanente le estaremos informando vía e-mail los distintos eventos que suceden, tales como los vencimientos, las ofertas especiales, etc.
No, sólo Ud. puede modificar el Plan de Mensualidades.
Tenemos establecido un sistema de mensajes conforme a los eventos que vayan sucediendo, tales como los vencimientos de las mensualidades, la aprobación del préstamo, las ofertas especiales, etc.
Es muy importante que Crédito Despegar se comunique con Ud. para informarle de todas las novedades. Al tratarse de un sitio de internet, el e-mail es nuestra forma de contacto.
Crédito Despegar le mantendrá informado por e-mail del avance del plan de mensualidades.
Crédito Despegar mantiene altísimos estándares de seguridad para proteger la información de sus clientes. Sólo será tratada por personal de Despegar.com y sus socios estratégicos con el objetivo de mejorar la oferta y administrar correctamente el préstamo.
En Despegar.com damos la máxima prioridad a la seguridad de sus operaciones. Por eso somos el sitio mexicano más seguro para obtener un préstamo en internet. Más seguro inclusive que algunas entidades financieras que operan en internet. Para esto Despegar.com utiliza los más altos estándares tecnológicos y cuenta con la certificación de BBB Online Reliability Program, asi como la de Verisign Secured, la de SiteBlindado, y la de Certisur. Estas certificaciones garantizan el nivel de seguridad de sus datos al ser tratados en nuestro sitio en internet. Por otra parte, toda la aplicación de Crédito Despegar se encuentra alojada en los servidores de Despegar.com, que cumplen con el más estricto nivel de seguridad informática.
Independientemente de la solicitud electrónica, el préstamo solo es válido una vez que nos reunimos físicamente con Ud., momento en el cual controlamos la identidad real contra la documentación original que nos presenta así como verificamos que las firmas y la documentación presentada en fotocopia corresponda y concuerde con la original. Estos controles más el cruce de toda la información suministrada nos asegura que estamos tratando con la persona que se ha identificado.
Puede comunicarse con nosotros por e-mail a creditomx@despegar.com o al teléfono (55) 1084 - 0450..
En México, de lunes a viernes en el horario de 8:30 hs. a 19:00 hs. Sábados y Domingos de 10:00 hs. a 14:00 hs.
En México, en Ejercito Nacional 373, 3er piso, Granada, México DF. Código Postal 11520. Nuestras oficinas no brindan atención personal, pero en caso de resultar necesario procederemos a coordinar entrevistas solicitadas con anticipación.
