Tecnología
La alta tecnología de Despegar.com le permite adaptar,
actualizar y modificar su sitio para cubrir las necesidades de sus
clientes. Una prioridad de la empresa es optimizar la experiencia
del usuario, de modo tal que a éste le resulte sencillo y
seguro navegar y planificar sus viajes y sus compras online. Atraves del uso de la
tecnologíia WAP y SMS la empresa permite a sus usuarios verificar
itinerarios, consultar disponibilidad de vuelos en tiempo real y
acceder a ofertas de ultimo momento desde sus telefonos celulares
Lo
que ofrece
Despegar.com ofrece la posibilidad de planear, reservar
y comprar todo tipo de paquetes y servicios vacacionales. Esto
se complementa con una amplia variedad de contenido editorial
propio de carácter informativo y servicial. De la misma
forma Despegar.com cuenta con una línea gratuita de atención
personalizada en todos los países de la red de Despegar.
Alianzas
Despegar.com ha formado alianzas estratégicas con
algunas de las principales líneas aéreas del mundo
así como con varias de las empresas turísticas más
grandes del mundo.
Así mismo se ha convertido en el canal de viajes por medio
de una efectiva alianza, de dos de los portales más importantes
del mundo como son Yahoo! y Starmedia.
Desde el mes de febrero Despegar.com le apuesta al mercado
corporativo con su nueva herrramienta, Despegar Corporate que
cuenta con más de 100 clientes a nivel regional.
Historia
Mientras estudiaba una maestría en Administración
de Empresas en la Universidad Duke, en Carolina del Norte, el
CEO y co-fundador Roberto Souviron realizó varios viajes
entre los Estados Unidos y América Latina. Entonces pudo
constatar la necesidad de contar con un servicio eficiente de
viajes basado en Internet para el mercado latinoamericano. por
esta razón, decidió asociarse con un selecto grupo
de colegas para crear Despegar.com. A partir de su lanzamiento,
Despegar.com estableció sitios específicos en Latinoamérica,
Estados Unidos y España. Actualmente, integran la compañía
más de 100 profesionales, muchos de los cuales son graduados
con MBA en Duke y en el Instituto Tecnológico de Massachussets.
Cofundadores
Roberto Souviron, cofundador
y Chief Executive Officer
Ernesto Cadeiras, cofundador y Chief Management Support
Officer
Federico Fuchs, cofundador y Chief Financial Officer
Christian Vilate, cofundador y B2C Business Officer
Martin Rastellino, cofundador y Chief Operations Officer
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